ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИРедакция от 08.04.2026
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее - Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Макаренко Алёной Глебовной (далее - Оператор).
1. Общие положения
1.1. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта https://gorizont-team.ru/ (далее - Сайт).
1.2. Политика действует в отношении персональных данных, получаемых:
- при посещении Сайта;
- при заполнении форм обратной связи, заявок, анкет, квизов и иных форм на Сайте;
- при подписке на информационные и рекламные материалы;
- при взаимодействии пользователя с Сайтом с использованием файлов cookie и метрических программ.
- при направлении обращений, комментариев, сообщений и запросов через Сайт или по контактным данным Оператора;
1.3. Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте в открытом доступе.
1.4. Предоставляя персональные данные через формы на Сайте и/или совершая действия, явно предусмотренные интерфейсом Сайта для выражения согласия, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
1.4.1. Если Пользователь указывает на Сайте персональные данные ребенка, Пользователь подтверждает, что является родителем, усыновителем, опекуном, попечителем либо иным лицом, надлежаще уполномоченным предоставлять такие данные в объеме, необходимом для подбора Специалиста, организации записи и последующего взаимодействия по заявке.
1.5. Оператор использует BookNow (он-лайн платформа бронирования) - программно-аппаратный комплекс, принадлежащий ООО «БУКНАУ» (ИНН 972 209 9370, ОГРН 125 770 024 9476, 109316, г. Москва, пр-т Волгоградский, 45 стр. 1, пом. 1Н/3). ООО «БУКНАУ» включено в реестр операторов персональных данных Роскомнадзора № 342530/77 от 05.06.2025 и обрабатывает ПДн исключительно на территории Российской Федерации.
1.6. Оператор предоставляет Пользователям информационно-технологическую платформу, обеспечивающую возможность поиска Специалистов, ознакомления с информацией о них, бронирования времени, направления заявок, получения сервисных уведомлений, а также использования иных функциональных возможностей Сайта.
1.7. Специалист является самостоятельным оператором персональных данных в отношении персональных данных, которые он получает от Пользователя и/или через Сайт в объёме, необходимом для рассмотрения заявки, подтверждения записи, согласования условий и времени оказания услуги, заключения и исполнения договора с Пользователем, а также последующего взаимодействия с ним по вопросам оказания соответствующей услуги.
1.8. Если иное прямо не указано на странице конкретной услуги, договор оказания услуги заключается непосредственно между Пользователем и выбранным им Специалистом. Оператор не является исполнителем такой услуги и не определяет содержание, методы, стоимость, объём и результат её оказания.
2. Сведения об Операторе
2.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Макаренко Алёна Глебовна
ИНН: 781101488731
ОГРНИП: 324784700190633
Почта: a.glebvna@yandex.ru
Телефон: +7-989-577-2474
3. Категории субъектов персональных данных, категории персональных данных и цели обработки
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих субъектов:
- посетителей (пользователей) Сайта;
- лиц, направивших заявки, обращения, запросы, комментарии или осуществивших бронирование на Сайте;
- клиентов;
- специалистов, размещающих информацию о себе и своих услугах на Сайте;
- представителей специалистов и контрагентов Оператора - в случаях, когда такое взаимодействие осуществляется через Сайт или иные каналы связи Оператора.
3.2. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
№ | Цель обработки | Категории ПД | Субъекты ПД |
1 | Регистрация Специалиста на Сайте, создание и сопровождение личного кабинета Специалиста, размещение анкеты и карточки услуг | фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, данные для авторизации, сведения о специализации, квалификации, опыте, фото, стоимость услуг, график | специалисты |
2 | Организация записи, бронирования, передача заявки выбранному Специалисту, направление сервисных уведомлений | фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, телефон, сведения о выбранной услуге (запросе), дата и время записи, возраст ребёнка; город проживания; комментарий к заявке, | пользователи, клиенты, специалисты |
3 | Организация расчётов через подключённые платёжные сервисы, учёт и подтверждение оплаты | сведения о платеже, идентификатор платежа, статус платежа, сумма, способ оплаты, токенизированные реквизиты при наличии, технические данные для учёта оплаты | пользователи, клиенты, специалисты |
4 | Обработка обращений, анкет, тестов, квизов, предварительная оценка запроса Пользователя, предоставление персонализированных материалов и рекомендаций | фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; никнейм в мессенджере; возраст ребёнка; город проживания; сведения о запросе Пользователя, иные сведения, добровольно указанные пользователем в форме или переписке | посетители Сайта, клиенты, пользователи, специалисты |
5 | Направление информационных материалов | фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона | посетители Сайта, клиенты, пользователи, специалисты |
6 | Направление рекламных материалов и предложений о товарах, работах, услугах Оператора | фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; номер телефона; | посетители Сайта, клиенты, пользователи, специалисты |
7 | Аналитика поведения пользователей на Сайте, улучшение качества работы Сайта, оценка удобства и надежности Сайта | технические и поведенческие данные пользователя, собираемые автоматически, в том числе IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени посещения, адресах страниц, источнике перехода, действиях пользователя на Сайте; такие данные могут использоваться также в обезличенном и агрегированном виде для статистических и исследовательских целей | посетители Сайта |
8 | Таргетирование и персонализация рекламных материалов на основе поведения пользователя на Сайте | сведения, собираемые посредством метрических программ и cookie, включая данные о просмотрах страниц, интересах, взаимодействии с контентом, технические параметры устройства и браузера; | посетители Сайта, клиенты, пользователи, специалисты |
3.3. Оператор не запрашивает у Пользователей и не требует предоставления через формы Сайта специальных категорий персональных данных, в том числе сведений о состоянии здоровья, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в общественных объединениях, а также биометрических персональных данных.
Пользователю не рекомендуется указывать в анкете, заявке, запросе, комментариях и иных полях Сайта сведения о диагнозах, состоянии здоровья, медицинских заключениях и иные специальные категории персональных данных.
Если Пользователь сообщает такие сведения выбранному Специалисту в рамках заключения или исполнения договора оказания услуг, дальнейшая обработка таких сведений осуществляется соответствующим Специалистом самостоятельно в пределах его правоотношений с Пользователем, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3.4. Оператор является самостоятельным оператором персональных данных в отношении персональных данных, обрабатываемых для обеспечения функционирования Сайта, регистрации Специалистов, организации записи и бронирования, обработки обращений, направления уведомлений, проведения расчётов, осуществления аналитики, обеспечения безопасности Сайта и исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Выбранный Пользователем Специалист является самостоятельным оператором персональных данных в отношении персональных данных, которые необходимы ему для подтверждения записи, согласования условий, заключения и исполнения договора оказания услуг с Пользователем, а также для последующего взаимодействия с Пользователем по вопросам оказания такой услуги.
3.5. Токенизированные реквизиты банковской карты и иные платежные данные обрабатываются платёжным сервисом ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», РФ, ИНН 7750005725, ОГРН 1127711000031, КПП 770501001). Сервисы, используемые Оператором для организации бронирования, уведомлений и расчётов, включая BookNow и ЮKassa, обрабатывают персональные данные в пределах своей функциональной роли, собственных пользовательских документов, договоров с Оператором и требований законодательства Российской Федерации. Полные реквизиты банковских карт Пользователей у Оператора и BookNow не хранятся.
3.6. Если в отдельных случаях обработка персональных данных осуществляется Оператором по поручению другого оператора либо иным лицом по поручению Оператора, такая обработка осуществляется на основании соответствующего договора и только в объёме, целях и способами, определёнными таким договором и законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
- необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
5. Способы, действия и порядок обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием средств автоматизации, без использования таких средств, а также смешанным способом.
5.2. Оператор осуществляет с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется с передачей данных по сети Интернет.
5.4. Персональные данные не подлежат распространению и не предоставляются неограниченному кругу лиц без отдельного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6. Условия хранения, прекращения обработки и уничтожения персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
6.2. При обработке персональных данных на основании согласия субъекта персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
6.3. При обработке персональных данных в связи с заключением и исполнением договора персональные данные могут храниться в течение срока действия договора, а также после его прекращения - в пределах сроков, установленных законодательством Российской Федерации или необходимых для защиты прав и законных интересов Оператора.
6.4. По достижении целей обработки, при утрате необходимости в достижении таких целей либо при наступлении иных предусмотренных законом оснований персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- если такая передача необходима для достижения целей обработки персональных данных;
- если передача осуществляется лицам, привлекаемым Оператором для обработки персональных данных по поручению Оператора, при условии соблюдения ими требований законодательства Российской Федерации о персональных данных;
- если обязанность передачи предусмотрена законодательством Российской Федерации;
- если субъект персональных данных дал согласие на такую передачу;
- выбранным Пользователем Специалистам – в объёме, необходимом для рассмотрения заявки, подтверждения записи, согласования условий, заключения и исполнения договора оказания услуг.
7.1.1. При оформлении записи, бронирования либо направлении заявки через Сайт Оператор вправе передать выбранному Пользователем Специалисту следующие персональные данные Пользователя:
- фамилию, имя, отчество или имя, указанное Пользователем;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения о выбранной услуге;
- дату и время записи, а также сведения, необходимые для направления сервисных уведомлений о записи, переносе, отмене или подтверждении бронирования;
- возраст ребёнка;
- город проживания;
- сведения о запросе Пользователя;
- комментарий к заявке и иные сведения, добровольно указанные Пользователем и необходимые для подтверждения записи и оказания услуги.
После передачи указанных персональных данных выбранному Специалисту такой Специалист обрабатывает их самостоятельно в целях заключения и исполнения договора оказания услуг с Пользователем, если иное прямо не вытекает из характера соответствующего взаимодействия или условий конкретного сервиса.
7.2. Для целей аналитики и статистики на Сайте могут использоваться метрические программы и сторонние сервисы аналитики, в том числе Яндекс.Метрика. Указанные сервисы могут обрабатывать технические и поведенческие данные пользователя в объеме, необходимом для функционирования соответствующего сервиса.
7.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
8.2. К таким мерам, в частности, относятся:
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- принятие локальных актов, регулирующих обработку и защиту персональных данных;
- ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- проведение внутреннего контроля соблюдения требований законодательства о персональных данных;
- применение необходимых средств защиты информации;
- использование защищенных каналов передачи данных, включая HTTPS;
- принятие мер по предотвращению несанкционированного доступа к персональным данным;
- обеспечение учета и сохранности носителей информации, содержащих персональные данные.
8.3. В информационных системах персональных данных Оператора применяются уровни защищенности персональных данных, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- возражать против обработки персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить обращение Оператору по адресу электронной почты: a.glebvna@yandex.ru.
9.3. Обращения субъектов персональных данных рассматриваются Оператором в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента получения обращения.
9.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до момента получения такого отзыва, и не прекращает обработку в случаях, когда у Оператора имеются иные законные основания для такой обработки.
10. Использование файлов cookie и метрических программ
10.1. Сайт использует файлы cookie и иные аналогичные технологии для:
- обеспечения корректной работы Сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- аналитики поведения пользователей;
- улучшения качества работы Сайта;
- персонализации материалов и рекламных предложений - при наличии соответствующего согласия пользователя.
10.2. Пользователь может изменить настройки использования cookie в браузере. Отключение отдельных cookie может повлиять на корректность работы некоторых функций Сайта.
10.3. Продолжая использование Сайта после отображения соответствующего уведомления о cookie и совершая предусмотренные интерфейсом действия, пользователь выражает согласие на использование cookie в объеме, указанном в таком уведомлении и настоящей Политике.
11. Ответственное лицо
11.1. Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, является: Макаренко А. Г.
12. Заключительные положения
12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
12.3. Актуальная редакция Политики размещается по адресу: https://gorizont-team.ru/policy.
